創造對話：史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授，掌握人心的7個頂尖溝通策略

你說出的每一句話，
都在創造你的人生。

史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」！
讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物！

頂尖人士都在用的7C溝通策略

投入（COMMITMENT）：不執著於自己的想法，避免深陷成見之中。
創造性傾聽（CREATIVELISTENING）：傾聽別人說話，尊重不同觀點。
明晰（CLARITY）：把話說得更準確，找出共同的價值觀。
情境（CONTEXT）：對話的場所能決定成敗，並賦予溝通活力和生命力。
規範（CONSTRAINTS）：成功的談話，從來不該是聲音最大的佔上風。
改變（CHANGE）：每一個表情，每一次笑聲，都是溝通訊號的變化。
創造（CREATE）：把可行的想法轉變為明確的行動，讓點子成為現實。

說話可以自在隨興，
溝通不能沒有目的，
一場交流的成功或失敗，
全看你如何「創造」。

每個人都會說話，但卻不是每個人都擅長「對話」。理想的對話可以跟人交心、消弭對立，失敗的對話則會造成衝突、橫生誤解。面對來自不同背景、抱持不同立場的人們，既然找不到共通點，又該如何溝通呢？「創造」就對了！

企業權威溝通設計師弗雷．達斯特，針對每個人生活中會碰到的溝通問題，研發出一套實用有效的「7C溝通策略」，傳授你如何在溝通中妥善運用創意，讓艱困難行的溝通變得流暢無礙，就連一般人在談話中最怕遇到的尷尬沉默，也可以有效善用，緩解談話的焦慮和壓力，避免產生溝通危機。

《創造對話》是人際溝通的集大成之作，更是商業談判的必備聖經。不論是說話常常踩雷的你、團隊溝通不良進度延宕的你，還是期望能擺脫猶疑、讓自己決策更精準的你，都可以透過「創造溝通」，打破內心的桎梏，活出更理想的人生。


作者： 弗雷．達斯特
譯者： 王瑞徽
出版社：平安文化
出版日期：2022/07/26
語言：繁體中文
定價：380元
ISBN：9786267181027
叢書系列：溝通句典
規格：平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣